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SK컨텐츠이용료현금화
처음 듣는 낯선 말

처음 여실 때 화면에 낯선 낱말이 섞입니다.
뜻만 알면 훨씬 쉬워져요.

SK 헷갈리는 말

처음 보시면 어긋나기 쉬운 넷

나란히 놓고 보시면 갈립니다.
자주 오는 넷부터 적었어요.

열면 돈이 나가는 줄 알 때

여는 일 자체에는 아무것도 붙지 않습니다. 쓰신 금액만 다음 요금에 얹혀요.

본인확인이 어려운 줄 알 때

이름과 생년과 문자 번호, 셋뿐입니다. 서류는 필요하지 않아요.

잡힌 숫자가 잘못된 줄 알 때

처음에는 낮게 잡히기도 합니다. 쓰신 내력이 없어서 그런 것이에요.

되돌릴 수 없는 줄 알 때

같은 자리에서 다시 막아 두실 수 있습니다. 한 번 여셨다고 굳어지지 않아요.

화면에 나오는 낱말

길게 풀지 않고 한 줄씩 적었습니다.
먼저 짧게 보시면 됩니다.

이용 동의

이 결제를 쓰겠다고 표시하는 자리입니다. 이 자리를 지나야 숫자가 뜹니다.

월 이용 금액

그달에 쓰실 수 있는 금액입니다. 달이 바뀌면 새로 잡혀요.

결제 차단

쓰지 않겠다고 막아 두는 자리입니다. 여는 자리와 같은 화면 에 나란히 있습니다.

인증 수단

문자로 오는 번호를 말합니다. 지문으로 하는 경우도 있어요.

두 자리만 또렷하면

어긋나는 자리는 대개 두 곳입니다.
여기만 잡으시면 헷갈리지 않아요.

첫 자리는 여는 일과 쓰는 일이 다르다는 점입니다. 열어만 두셔도 아무 일도 생기지 않습니다.

둘째 자리는 잡힌 숫자가 통신사가 정하는 자리라는 점이에요. 사람이 올려 달라고 해서 바뀌지 않습니다.

SK컨텐츠이용료현금화 자주 묻는 질문

처음 여실 때 어긋나기 쉬운 물음이에요.
여덟 가지로 나눠 적었습니다.

열면 바로 돈이 나가나요?
여는 일에는 아무것도 붙지 않습니다. 쓰실 수 있게 열어 두는 것뿐이에요. 쓰신 것이 없으면 다음 요금도 그대로입니다.

열어 두고 몇 달 안 쓰셔도 됩니다. 다만 안 쓰시면 잡힌 숫자가 잘 안 올라가요. 한 번 써 보시는 편이 낫습니다.
본인확인에 서류가 드나요?
서류는 필요하지 않습니다. 이름과 생년을 넣고 문자로 오는 번호를 입력하시면 끝나요. 사진을 찍어 보내실 일이 없습니다.

화면이 어려우시면 고객센터에서 대신 해 줍니다. 통화 중에 이름과 생년만 묻고 끝나요.
처음 잡힌 숫자가 잘못된 건가요?
잘못된 것이 아닙니다. 통신사가 쓰신 내력을 보고 정하는데 이제 막 여신 회선이면 볼 것이 없어요. 그래서 낮게 시작합니다.

요금을 밀리지 않고 몇 달 쓰시면 올라갑니다. 석 달쯤 지나 다시 보시면 달라져 있는 때가 많아요.
한 번 열면 못 되돌리나요?
다시 막아 두실 수 있습니다. 같은 설정 자리에서 쓰지 않겠다고 표시하시면 그 자리에서 잠겨요.

나중에 다시 여실 때는 본인확인을 한 번 더 하실 수 있습니다. 오래 걸리는 일은 아니에요.
열면 요금이 오르나요?
달마다 내시는 요금과는 다른 칸입니다. 여는 것만으로 요금이 달라지지는 않아요. 쓰신 금액만 그달 요금에 얹힙니다.

그래서 쓰신 만큼만 보시면 됩니다. 다음 고지서에 그 금액이 그대로 올라와요.
가족이 대신 열어 줄 수 있나요?
회선 주인이 하셔야 합니다. 본인확인이 가입자 이름으로 걸려서 다른 분이 대신 넘어갈 수 없어요.

명의가 가족분이면 그분이 여시면 됩니다. 옆에 계시면 그 자리에서 몇 분이면 끝나요.
두 줄 가운데 어느 쪽을 보나요?
콘텐츠이용료 쪽입니다. 앱 장터에서 쓰는 줄이 그쪽이에요. 소액결제는 물건을 살 때 쓰는 줄입니다.

두 줄을 각각 적어 두시면 좋습니다. 한쪽이 모자라도 합치면 채워지는 때가 있어요.
열었는데 숫자가 안 보여요.
동의 자리를 지나셨는지 보세요. 본인확인만으로 끝나는 것이 아닙니다. 쓰겠다고 표시하는 자리를 지나야 숫자가 떠요.

다 하셨는데 그대로면 반영이 늦는 경우입니다. 조금 뒤에 다시 여시면 돼요. 그래도 그대로면 고객센터에 물어보세요.

낯선 말이 나오면 물어보세요

화면에 뜬 말을 그대로 읽어 주세요.
무슨 뜻인지 바로 풀어 드립니다.

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